Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Coplango B.V. ("Coplango", "wij", "ons") persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u coplango.com bezoekt of het contactformulier invult. Het is opgesteld in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Coplango B.V., Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42010520. U kunt ons over privacy-gerelateerde onderwerpen bereiken via hello@coplango.com.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen de minimale persoonsgegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden. Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de door u opgegeven naam, het e-mailadres, optioneel de bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Wij plaatsen geen advertentiecookies of cross-site tracking-identifiers. Voor geaggregeerde, privacyvriendelijke meting gebruiken wij twee cookieloze tools: Plausible Analytics, dat alleen geaggregeerde paginaweergave-data verwerkt zonder cross-site fingerprinting, en Vercel Speed Insights, dat anonieme prestatiegegevens (zoals laadtijden van pagina's) verzamelt zodat wij de snelheid van de site kunnen bewaken. Geen van beide tools bouwt een profiel van u op.
3. Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken contactformulier-inzendingen uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een mogelijke opdracht te scopen, of de informatie te verstrekken die u heeft aangevraagd. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing, profilering of enig secundair doel, en verkopen of delen ze niet met derden voor advertentiedoeleinden.
4. Rechtsgrondslag
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van contactformulier-data is artikel 6(1)(b) AVG (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen op uw verzoek) en, waar van toepassing, artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden).
5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Contactformulier-inzendingen worden als e-mail in onze inbox afgeleverd en daar maximaal vierentwintig (24) maanden na de laatste interactie bewaard, waarna ze uit het postvak worden verwijderd. Als een opdracht tot stand komt, kan relevante correspondentie langer worden bewaard op basis van de contractuele bewaarplicht van de opdracht.
6. Uw rechten onder de AVG
U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u meent dat uw rechten zijn geschonden. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u ons mailen op hello@coplango.com — wij reageren binnen dertig (30) dagen.
7. Subverwerkers
Wij maken gebruik van een klein aantal subverwerkers onder verwerkersovereenkomsten: Vercel (statische website-hosting en Speed Insights-prestatiemonitoring, EU-regio) voor het leveren en meten van de website, Plunk (transactionele e-mail, EU-regio) voor het ontvangen van contactformulier-meldingen in onze inbox, en Plausible Analytics (cookieloze webanalytics, EU-gehost). Geen van deze verwerkers ontvangt gegevens buiten wat strikt noodzakelijk is voor hun rol.
9. Internationale gegevensoverdracht
Alle persoonsgegevens worden opgeslagen in EU-datacenters. Wij dragen uw gegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER) tenzij dit door toepasselijk recht wordt vereist.
10. Beveiligingsmaatregelen
Wij beschermen persoonsgegevens met industrie-standaard maatregelen: TLS-encryptie tijdens transport, encryptie in rust voor de database, toegangscontroles die beperken wie in ons team inzendingen kan lezen, en regelmatige beveiligingsupdates op alle infrastructuur. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen redelijke maatregelen om ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of verlies te voorkomen.
11. Contact
Vragen over dit beleid, of verzoeken om uw AVG-rechten uit te oefenen, kunt u sturen naar hello@coplango.com. Liever per post? Ons geregistreerde adres is Coplango B.V., Posthoornstraat 11, 3011 WD Rotterdam, Nederland.